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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담 이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 레슨 진행 전 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 레슨이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
레슨 뿐만 아니라 피아노를 칠때에 필요한 이론적 설명도 해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회당 4만원 진행 비 용이 있고, 자세한 레슨 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리 고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 1회당 50분 레슨을 진행 하고 있습니다 레슨전 커넥트를 통해 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준 으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당 일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 레슨 후 당일 원칙으로 합니다. 레슨 요청 후 5일 이내 로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다