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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담] 숨고 채팅 또는 전화로 현재 업무 방식과 불편한 점을 파악합니다. 어떤 작업을 자동화하고 싶은지, 예산과 일정을 함께 확인합니다. [견적 및 계약] 상담 내용을 바탕으로 기능 범위와 견적서를 보내드립니다. 견적 확정 후, 착수금(50%) 입금 시 개발을 시작합니다. [서비스 진행] - 1주차: 화면 구성 및 핵심 기능 개발 - 2주차: 기능 완성 및 테스트 - 3주차: 피드백 반영 및 최종 수정 중간중간 진행 상황을 공유드립니다. [전달 및 대금 납부] 최종 결과물 전달 후 잔금(50%)을 납부해 주시면 됩니다. 간단한 사용법 안내도 함께 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소프트웨어 개발 전반을 다루고 있습니다. [제공 가능한 서비스] • 웹 서비스 개발 (프론트엔드/백엔드) • 안드로이드 앱 개발 • 업무 자동화 툴 개발 • 데이터 처리/분석 시스템 • API 개발 및 연동 • 크롤링/스크래핑 • 챗봇 개발 • 관리자 페이지 제작 [사용 기술] Python, Java, JavaScript, React, Next.js, Spring Boot, Docker, AWS/GCP 등 [제외 분야] • iOS 앱 개발 • 게임 개발 • 어뷰징 개발 웹, 앱, 자동화 등 대부분의 소프트웨어 개발이 가능합니다. "이것도 되나요?" 싶으시면 편하게 문의 주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 범위와 개발 난이도에 따라 산정됩니다. [기본 견적 기준] • 간단한 자동화 툴 (1~2주): 30만원 ~ 50만원 • 일반 웹 서비스 (2~3주): 70만원 ~ 120만원 • 안드로이드 개발 (3~4주): 100만원 ~ 200만원 • 복잡한 기능 추가 시: 별도 협의 [견적에 포함되는 항목] ✓ 요구사항 분석 및 기획 ✓ 개발 및 테스트 ✓ 배포 (서버 세팅) ✓ 사용법 안내 ✓ 전달 후 1회 수정 [별도 비용] • 디자인 커스터마이징 • 추가 기능 개발 부담 없는 가격으로 먼저 상담해 보세요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 프로젝트] 공동구매/라이브커머스 셀러용 "주문-입금 자동 매칭 서비스" [소요 시간] 약 1주 (기획 1일 + 개발 3일 + 테스트/배포 3일) [주요 기능] • 엑셀 파일 업로드 (주문서, 입금내역) • 4단계 스마트 매칭 (정확매칭 → 합배송 → 유사매칭 → 미입금) • 오타/띄어쓰기 자동 보정 • 결과 엑셀 다운로드 [성과] • 매일 1-2시간 걸리던 대조 작업 → 5분으로 단축 • 현재 실서비스 운영 중
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정] • 코드 오류(버그): 기간 제한 없이 무료 수정 (단, 고객님 운영 환경/데이터로 인한 오류는 제외) • 전달 후 2주 이내: 간단한 수정 1회 무료 • 이후 수정/추가 개발: 별도 협의 [환불 규정] • 기획 착수 전: 착수금 100% 환불 • 개발 착수 전: 착수금 90% 환불 • 개발 진행 중: 진행률에 따라 협의 후 부분 환불 • 개발 완료 후: 환불 불가 (단, 명백한 하자 시 수정 대응) [유지보수] 횟수 단위로 운영됩니다. • 1회: 3만원 • 5회: 12만원 (20% 할인) • 10회: 20만원 (33% 할인) ※ 기능 추가/변경, 디자인 수정 등에 해당 ※ 코드 오류 수정은 유지보수 횟수에서 제외