질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님께서 원하시는 스타일·예산·용도를 먼저 상담으로 확인합니다.
이후 제작 또는 클래스 일정 조율 후 예약이 진행되며,
생화 부케의 경우 작업 직전 다시 한번 컬러와 구성 확인 후 제작해드립니다.
클래스·출강은 준비물 및 장소 안내 후 일정에 맞춰 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 생화/조화 부케 맞춤 제작, 드라이플라워 오브제 제작, 소규모 플라워 원데이 클래스, 기업·학교·행사 등 단체 출강 클래스를 전문적으로 제공합니다.
컬러 상담 후 맞춤 제작이 가능하며 웨딩, 기념일, 홈데코, 선물용 등 다양한 목적에 맞춰 감성 있게 완성해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 부케는 사용되는 꽃의 종류·사이즈·구성 난이도에 따라 가격이 달라집니다.
오브제는 크기·소재·디자인 요소에 따라 산정되며,
클래스·출강은 인원수와 준비물 구성에 따라 비용이 책정됩니다.
정확한 견적은 상담 후 고객님의 요청에 맞춰 상세하게 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 주로 웨딩 생화 부케와 드라이플라워 오브제 제작이 많으며
작업 시간은 구성에 따라 1일-8주 정도 소요됩니다.
클래스는 1시간-2시간 정도 진행되며,
출강 클래스는 인원·프로그램 구성에 따라 시간이 달라집니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 생화를 사용한 제작물 특성상 작업 시작 후에는 환불이 어렵습니다.
클래스·출강은 일정 2일 전까지는 일정 변경이 가능하며,
당일 취소는 재료 준비로 인해 환불이 어렵습니다.
오브제의 경우 제작 불량이 있을 시 재제작 또는 보완해드립니다.
