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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📋 체계적인 5단계 원스톱 프로세스 1️⃣ 1단계: 현장 점검 (25년 노하우로 누수 징후 파악 및 기초 진단) 2️⃣ 2단계: 정밀 탐지 (첨단 장비 투입, 필요 시 고객 협의 후 진행) 3️⃣ 3단계: 원인 설명 및 견적 (바가지 없는 합리적 비용 안내 및 작업 협의) 4️⃣ 4단계: 마감 공사 (베테랑 3인 1팀의 꼼꼼한 배관 수리 및 방수 마감) 5️⃣ 5단계: 피해세대 복구 (석고 교체, 도배 등 인테리어 원상복구 작업) 💰 보험 처리, 고객님이 처리하실수 있도록 저희가 도와드립니다! 누수 공사 비용, 더 이상 걱정하지 마세요. 보험 전문 업체인 저희가 고객님의 부담을 최소화해 드립니다. 전문 분야: 일상생활 배상책임보험, 급배수 누수보험 등 원스톱 서비스: 보험사 제출용 견적서, 소견서, 전/후 사진 등 모든 증빙 서류 완벽 준비
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🛠️ "한 번 하고 사라지는 업체가 아닙니다" 25년 경력 베테랑 3인 1팀이 직접 매장을 운영하며 책임 시공합니다. 💡 왜 저희를 선택해야 할까요? 25년 경력의 베테랑 팀: 3명의 기술자가 한 팀으로 움직여 어떤 난공사도 완벽하게 해결합니다. 오프라인 매장 운영: 뜨내기 업체가 아닙니다. 매장을 직접 운영하고 있어 언제든 소통이 가능합니다. 확실한 사후관리: 공사 후 연락이 안 될까 봐 걱정하지 마세요. (사)대한누수탐지협회 정회원이자 보험 가입 업체로 법적 보호를 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황에따라 달라지며 첨단 장비를 사용해야만 하는 경우 소비자와 소통후 작업을 진행해 바가지 없는 합리적인 가격으로 작업을 진행합니다 ✅ 왜 '바가지 요금' 걱정이 없나요? 누수 현장은 변수가 많습니다. 저희는 무조건 비싼 장비를 들이밀지 않습니다. 투명한 현장 소통: 현장 상황을 면밀히 점검한 후, 왜 이 작업이 필요한지 고객님께 먼저 설명해 드립니다. 합리적 장비 운용: 첨단 장비(열화상, 초음파카메라, 가스탐지 등) 사용이 꼭 필요한 경우에만 고객님과 충분히 상의 후 진행하여 불필요한 비용 발생을 막습니다. 거품 없는 정찰제: 최소 60만원부터 최대 110만원(현금가 기준) 내외의 합리적인 가격 가이드라인을 준수합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🛠️ 제공 서비스 누수 원인 파악은 물론 피해 복구까지 원스톱으로 해결 1. 누수 및 방수 전문 서비스 정밀 기밀 검사: 직수, 온수, 난방관의 미세한 누수까지 정밀 탐지 욕실 방수 공사: 전체 방수, 시트 방수, 도막 방수, 메지 방수 등 현장에 맞는 최적의 공법 적용 베란다 및 외부 방수: 베란다 크랙 보수, 창틀 코킹 작업(외부 방수 및 방수크림 작업) 배관 및 설비 교체: 보일러 및 배관 교체, 분배기 교체, 각종 수전 및 앵글밸브 교체 2. 욕실 및 위생 설비 교체 작업: 양변기, 세면기, 욕조, 유가(배수구) 교체 배관 케어: 양변기 및 하수관 배관 청소 3. 피해 복구 및 원상복구 (인테리어) 목공 및 마감: 누수 피해 세대 천장 석고 교체 및 도배 작업 ⏱️ 작업 시간 기본 작업 시간: 오전 9시 현장 도착을 시작으로, 당일 오후 3~4시까지 하루 작업 원칙 미세 누수 및 난공사인경우 고객님과 상의 후 확실한 해결을 위해 며칠의 작업 기간이 소요될 수 있음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🛡️ 법적 보호와 확실한 사후관리 (A/S 2년 보장) "한 번 공사하고 나몰라라 하는 업체가 아닙니다." 저희는 공식 인증을 받은 정식 등록 업체로서, 고객님의 권리를 법적으로 보장해 드립니다. 1. (사)대한누수탐지협회 정회원 업체 단순 설비업자가 아닌, 사단법인 대한누수탐지협회의 엄격한 기준을 통과한 정회원 업체입니다. 2. 현대화재 보험 가입 및 법적 보호 현대화재 영업배상책임보험에 가입되어 있어, 공사 중 발생할 수 있는 만약의 사고에도 법적인 보호와 보상을 받으실 수 있습니다. 무등록 업체와 달리 사고 발생 시 책임 소재가 명확하여 안심하셔도 됩니다. 3. 무상 A/S 2년 약속 (직수·온수·난방) 공사 부위에 대한 책임감을 가지고 2년간 무상 A/S를 보장합니다. 직수 배관: 2년 무상 보증 온수 배관: 2년 무상 보증 난방 배관: 2년 무상 보증