최상의 맞춤 교육을 제공하기 위해 체계적인 사전 절차를 따르고 있습니다. 서비스는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.
1단계: 문의 및 1차 상담 📞
먼저 숨고 채팅을 통해 문의를 주시면, 교육을 원하시는 대상, 인원, 희망 일정 및 예산 등 기본적인 정보를 파악합니다. 이를 바탕으로 강사님의 상황에 가장 적합한 교육 방향에 대해 1차 상담을 진행합니다.
2단계: 심층 상담 및 맞춤 제안서 전달 📑
1차 상담 내용을 바탕으로 담당자님과의 유선 또는 대면 미팅을 통해 조직의 진짜 고민과 교육 목표 등 심층적인 니즈를 진단합니다. 진단된 내용을 토대로 교육 커리큘럼, 진행 방식, 상세 견적이 포함된 개별 맞춤 제안서를 전달해 드립니다.
3단계: 프로그램 확정 및 준비 ✨
제안서의 내용을 바탕으로 최종 프로그램을 확정하고 강의 일정을 조율합니다. 이후 교육에 필요한 맞춤 교재와 교구들을 준비하며 최고의 강의를 위한 준비를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 개인과 조직의 성장을 돕는 컬러테라피 기반의 맞춤형 교육 및 상담 프로그램을 전문적으로 제공합니다. 저의 서비스는 크게 두 가지 분야로 나뉩니다.
1. 기업 및 조직 대상 교육 🏢
대기업 사내 강사 경험을 바탕으로, 조직의 문제 해결과 성과 향상에 초점을 맞춘 실용적인 교육을 진행합니다.
임직원 스트레스 관리 및 힐링: 컬러테라피를 통해 임직원의 스트레스와 번아웃을 예방하고, 마음의 활력을 되찾는 힐링 프로그램을 제공합니다.조직활성화 및 팀빌딩: 색채를 활용하여 팀원들의 기질과 강점을 이해하고, 소통을 활성화하여 시너지를 창출하는 팀빌딩 워크숍을 운영합니다.
신입사원 교육: 신입사원들이 조직에 빠르게 적응하고 자신의 강점을 발견하여 업무에 몰입할 수 있도록 돕습니다.CS 및 세일즈 역량 강화: 고객 응대 스킬, 세일즈 대화법 등 현장에서 바로 적용 가능한 CS 및 세일즈 코칭을 제공합니다.
2. 개인 및 그룹 대상 교육/상담 👩🏫
- 진로 및 강점찾기 / 컬러심리 상담
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 맞춤형으로 제공되며, 아래의 항목들을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
1.강의 시간 ⏰
프로그램이 2시간 특강, 반나절 워크숍, 종일 과정 등 총 몇 시간으로 진행되는지에 따라 비용이 달라집니다.
2.참여 인원 👥
교육에 참여하는 총인원에 따라 강의 준비 및 운영 방식이 달라지므로 견적에 반영됩니다.
3.프로그램 구성 및 내용 📝
이론 중심의 강의인지, 체험 활동이 포함되는지에 따라 구성의 난이도가 달라집니다.
4.교구 및 재료비 🎨
강의에 사용되는 컬러 카드, 컬러무드등 만들기 키트 등 전문 교구 및 재료비가 포함됩니다.
따라서 정확한 견적은 담당자님과의 상담을 통해 교육 목표와 내용을 확정한 후,
맞춤 제안서와 함께 전달해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고 전문가로는 최근 활동을 시작했지만, 한국컬러심리연구소의 대표강사로서 다수의 교육 프로그램을 성공적으로 이끌어왔습니다.
제가 진행하는 대표적인 교육 프로그램의 종류와 일반적인 소요 시간은 다음과 같습니다.
대표 서비스 종류
기업 조직활성화 및 팀빌딩 워크숍
컬러를 통해 임직원들의 소통을 돕고 팀의 시너지를 높이는 프로그램입니다.
공공기관 및 부모 대상 힐링 특강
스트레스 관리, 자존감 회복 등을 주제로 마음을 돌보는 힐링 프로그램을 진행합니다.
상담사/강사 대상 전문가 양성 과정
컬러 심리 전문가를 양성하기 위한 깊이 있는 교육 과정을 운영합니다.
소요 시간
프로그램의 소요 시간은 교육의 목표와 내용, 참여 대상에 따라 맞춤으로 설계되기 때문에 매번 다릅니다.
일반적으로 특강은 2시간, **워크숍은 4시간(반나절)**을 기본으로 하지만, 기업의 니즈에 따라 종일 과정이나 다회기 과정으로도 진행됩니다. 원하시는 교육 형태를 알려주시면 가장 효과적인 시간과 커리큘럼을 제안
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스에 만족하실 수 있도록 신뢰를 바탕으로 다음과 같은 규정을 운영하고 있습니다.
환불 규정 (Cancellation & Refund Policy)
예약 확정 후 취소 시, 아래의 기준에 따라 환불을 진행합니다.
서비스 진행 7일 전 취소: 100% 환불
서비스 진행 3~6일 전 취소: 50% 환불
서비스 진행 1~2일 전 또는 당일 취소: 환불 불가
※ 천재지변 등 불가항력적인 사유로 서비스 진행이 어려울 경우,
상호 협의 하에 일정을 변경하거나 100% 환불해 드립니다.
A/S 규정 (After-Service Policy)
저는 제공하는 교육 및 상담 서비스의 품질에 대해 책임감을 가지고 최선을 다하고 있습니다.
서비스 불만족 시: 만약 저의 귀책 사유로 서비스에 심각한 문제가 발생했다고 판단되실 경우, 서비스 종료 후 3일 이내에 연락 주시면 상호 협의를 통해 보충 교육이나 추가 상담 등 합리적인 해결 방안을 모색하겠습니다.
