사전 설문지를 통해 고객님의 현재 커리어 상황과 상담 목적을 먼저 확인한 뒤, 카카오톡을 통해 필요한 코칭 범위와 방향을 안내드립니다. 상담 일정은 예약제로 운영되며, 상담 하루 전 리마인드 메시지를 통해 일정을 재확인해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 19년간 대기업, 스타트업, 중견기업을 두루 경험한 커리어 전문가로서, 다음과 같은 커리어코칭 서비스를 제공하고 있습니다.
- 이력서 및 자기소개서 첨삭
- 커리어 방향성 컨설팅 (진로 설정, 직무 전환 등)
- 면접 대비 코칭 및 실전 모의 면접
- 경력기술서 및 포트폴리오 피드백
- 커리어 브랜딩 전략 수립 (자기 PR 등)
- 그 외 필요한 상담 진행
초보 취업 준비생부터 커리어 전환을 고민하는 경력직까지, 고객의 상황에 맞춰 맞춤형 전략을 제시해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 구성(단일 상담 vs 패키지)과 상담 시간(30분 / 1시간 / 90분)에 따라 가격이 책정됩니다.
상담 목적이 명확한 경우 단일 코칭으로도 충분할 수 있으며, 진로 탐색이나 이직 준비 등 복합적인 고민이 있으신 경우엔 패키지 형태로 보다 체계적인 상담을 권장드립니다.
상세한 견적은 사전 상담 또는 신청서 확인 후 개별 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행된 대표 서비스는 이직 준비를 위한 이력서 및 자기소개서 첨삭 + 모의 면접 코칭입니다.
이력서/자소서 첨삭의 경우, 고객님의 사전 자료 제출을 기준으로 1~2일 내 피드백 파일을 전달드리고, 이를 바탕으로 진행되는 1:1 온라인 코칭은 약 30~60분 소요됩니다.
모의 면접 코칭은 기업/직무에 맞춘 예상 질문 구성 + 실전 피드백으로 구성되며, 평균 60~90분 정도 진행됩니다.
이 외에도 진로 방향성 컨설팅, 커리어 전환 전략 수립 등은 고객님의 고민과 상황에 따라 1~3회 정도의 상담이 이루어지는 경우가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
코칭 특성상 상담 직전 취소 시 일정 조정이 어렵기 때문에 다음과 같은 취소 및 환불 기준을 적용하고 있습니다.
- 3일 전까지 취소 시: 전액 환불
- 1~2일 전 취소 시: 20% 취소 수수료 발생
- 당일 취소 시: 50% 수수료 발생 (또는 환불 불가)
- 노쇼(No-show): 환불 불가 및 차후 예약 제한
상담 중 불가피한 문제 발생 시 일정은 조율 가능하며, 정당한 사유에 따른 일정 변경은 유연하게 지원해드립니다.
만약 상담 후 피드백 내용에 대한 추가 질의가 있을 경우, 상담 후 3개월 내 1회 간단 질의응답(A/S) 지원이 가능합니다.
