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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 진행하고, 내부에서 개발한 진단 툴로 컴퓨터를 먼저 진단합니다. 가능하면 비대면으로 먼저 진행하고, 간단한 실수때문에 컴퓨터가 동작 안할 수도 있기 때문에.. 먼저 상담으로 컴퓨터가 동작할 수 있도록 안내합니다. 그래도 안되면 컴퓨터를 입고시키거나 출장 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보통 컴퓨터가 정상동작하지 않는건 매우 간단한 원인일때가 많습니다. 그럴경우 먼저 점검부터 해드리는게 해결을 빨리하는 방법입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가능하면 무료 상담을 합니다. 그리고 고객님이 원하는 수리방향으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상담부터 비대면 진단까지 내부에서 개발한 툴을 이용해서 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리 및 부품교체 등을 하였는데 동일한 증상이 나온다면 100% 환불보장합니다.