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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 및 문자로 상담 2. 일정 조율 후 예약 확정 3. 예약날짜에 방문 및 작업진행 4. 완료 후 결제 진행(카드,현금,페이 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용,상업용 등의 에어컨 및 세탁기 분해 청소 서비스를 주로 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 및 세탁기 종류에 따라 차등 적용 됩니다. 예 벽걸이 ~, 스탠드 ~, 통돌이 ~, 드럼 ~
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 세탁기 모두 가능하며 에어컨의 경우 1시간~2시간 정도 보시면 되시고 오염도에 따라 더 걸릴수가 있습니다. 세탁기의 경우 1시간~2시간 정도 보시면 되시고 오염도에 따라 더 걸릴수가 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 안내 A/S는 고객이 요청한 서비스 범위 내에서만 가능합니다. 제품 자체의 고장, 노후화, 세척 외적인 문제는 A/S 대상에서 제외됩니다. 2. 환불 정책 작업 시작 전 고객 요청으로 서비스가 취소될 경우 전액 환불됩니다. 작업이 일부 또는 전부 완료된 후에는 환불이 불가합니다. 단, 세척 과정 중 업체의 과실로 인한 제품 손상 또는 문제 발생 시에는 수리 또는 일정 금액 환불로 보상해드립니다.