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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청 내용을 확인한 뒤, 유선 또는 메시지 상담을 통해 작업 범위와 원하는 디자인 스타일을 파악합니다. 고객님께서 제공하실 자료(텍스트, 이미지 등)와 전체 일정에 대해 협의 후, 맞춤 견적서를 보내드리며, 확인 후 계약서를 작성하고 착수금 입금이 완료되면 작업이 시작됩니다. 초기 시안은 기본 1~2안으로 제공되며, 이후 고객님의 피드백을 바탕으로 수정 작업이 진행됩니다. 작업 도중 일정 변경이나 추가 요청이 있을 경우, 사전에 협의하여 유연하게 조율해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단행본, 리플렛, 브로셔, 포스터 등 편집 인쇄물 디자인과 상세페이지, 카드뉴스, 웹 배너 같은 디지털 콘텐츠 디자인을 전문적으로 진행하고 있습니다. 행사용 현수막, 배너, 부스 디자인 등도 작업 가능하며, 전체적인 비주얼 방향 제안부터 시안 제작, 수정 및 최종 파일 납품까지 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업물의 종류(단행본, 리플렛, 상세페이지 등)와 디자인의 난이도, 분량, 일정에 따라 견적이 달라집니다. 예를 들어 단순한 텍스트 중심의 디자인과, 복잡한 정보 구조나 일러스트 제작이 필요한 작업은 난이도와 비용이 다르게 책정됩니다. 또한 원고 분량, 작업 기간, 수정 횟수, 원본 파일 제공 여부 등도 견적 산정에 반영됩니다. 기본 단가표는 미리 안내드리고 있으며, 정확한 비용은 상담 후 작업 내용을 함께 확인하며 안내드립니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 20권 가량의 단행본 디자인(표지 + 내지), 리플렛·브로셔·포스터 디자인, 그리고 웹 콘텐츠 디자인(상세페이지, 카드뉴스 등*을 많이 진행했습니다. 예를 들어, 단행본 편집 디자인은 기획부터 납품까지 평균 4~6주, 리플렛이나 브로셔는 난이도에 따라 2~3주, 상세페이지나 카드뉴스 같은 온라인 콘텐츠는 약 3~7일 정도 소요됩니다. 작업 기간은 제공받는 원고, 이미지 자료의 준비 상태, 수정 횟수 등에 따라 달라지며, 사전 미팅을 통해 정확한 일정을 안내드립니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 계약은 계약서에 명시된 조건에 따라 진행됩니다. 작업이 완료된 후에는 결과물에 대한 환불이 불가하며, 작업 도중 클라이언트의 사정으로 계약이 중단될 경우, 완료된 작업량을 기준으로 비용을 정산하고 남은 금액에 대해 환불이 가능합니다. 또한 기본 수정은 2회까지 무상으로 제공되며, 이후 추가 수정이 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 편집 가능한 원본 파일(AI, INDD 등)은 계약에 따라 별도 비용으로 제공되며, 원본 파일 제공 후에는 환불이나 추가 A/S는 어렵습니다.