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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
학생의 나이, 성적대, 주거지, 원하는 수업 시간대를 보고 상담을 진행합니다. 최소 1번은 시범상담을 진행하며, 상담지를 작성하면서 학부모님과 학생과 충분한 대화를 나누며 서로를 파악하는 시간을 가집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초/중/고 특히 중/고생을 중점으로 내신/수능 영어시험 대비
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
중학생 40만원 고등학생 48만원 8타임 (1타임 1시간 30분) 기준
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초/중생 기준 영어학원 담임 1년 이상 중/고생 영어 과외 6년
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-학생의 사정으로 보강 시: 수업시간 24시간 전까지 스케줄 변동을 알려주시면 수업횟수 차감 없이 학생과의 상의 하에 보강을 실행합니다. 단, 쌤의 스케줄이 나지 않을 때에 보강은 온라인으로 진행될 수 있습니다. -쌤의 사정으로 보강 시: 학생과의 상의 하에 맞는 시간으로 옮겨 보강을 실행합니다. -환불: 1. 학생의 사정으로 1달 이내에 수업을 그만 둘 시에 1) 교습 전: 전액 환불 2) 교습 기간의 1/3 경과 전: 이미 납부한 금액의 2/3 3) 교습 기간의 1/2 경과 전: 이미 납부한 금액의 1/2 4) 교습 기간의 1/2 경과 후: 환불되지 않음 1-1. 학생의 사정으로 1달 이후에 수업을 그만 둘 시에 1) 교습 전: 전액 환불 2) 교습 후: 반환 사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비(교습 기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다) 와 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액