먼저 연락주신 것에 감사말씀과 함께 고객님이 원하시는 서비스를 파악한 후 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
TOEIC 시험에 대해 잘 모르는 분들 부터 고득점을 희망하는 분들 까지 각각 수준에 맞는 학습 서비스를 제공합니다. 또한 고객에게 맞춘 단어테스트 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 학습 시간을 기준으로 산정하며, 항상 협의 가능합니다.^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가르친 학생 모두가 확실한 점수향상을 이뤘고, 수업이 재밌고 만족스러웠다고 했습니다.
노베이스 >> 500점 이상(2주)
500점 >> 700점 이상(2주)
700점 >> 800점 이상(3주)
800점 >> 900점 이상(3주)
소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 제공이 시작되기 전에 전체 비용의 절반을 예수금으로 받으며, 중간지점에 잔금을 납부하셔야 합니다. 만일 도중에 서비스 이용을 중단하시게 될 경우, 사유에 따라(과외스타일이 맞지않음. 점수가 향상되는 것 같지않음 등의 사적인 이유는 제외.) 상담 후 진행한 서비스 이외의 금액에 한해서 환불이 가능합니다.
단어테스트의 경우는 중간에 서비스가 제공되지 않는 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다.
