서비스 받기를 원하는 가구를 사진으로 전송 받아 구체적인 서비스 이용료를 안내드리고 오염이나 얼룩에 대한 정보를 확인하여 서비스가 진행 되기 전, 미리 작업 공정에 들어가기 위한 준비를 합니다. 서비스 이용 날짜 및 시간은 가능한 고객님의 서비스 받기 편한 시간과 날짜에 진행 할 수 있도록 서비스 예약을 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🐝 가구청소(소파,카페트,매트리스)
🍯건식,습식,살균수,피톤치드 작업
🍯집먼지진드기 제거, 비염 및 천식 개선, 오염 및 얼룩제거
🍯원단의 종류 및 상태에 따른 시공 노하우 보유
🍯약품에 취약한 소파 및 매트리스의 가구에 ECARF(친알러지) 인증받은 세정제 사용, 국내유일 친환경 무독성 100% 생분해 공정
🍯인체에 해롭지 않고 잔여성분 역시 안심할 수 있는 작업가능 독일인증 100% 생분해 가능
🌈 룸 클리닝
✅️ 바닥부터 천장까지 방안의 먼지 깔끔하게 제거
✅️ 소파 및 매트리스 건,습식 케어
✅️ 소독수, uv공기 정화, 피톤치드 서비스
✅️ 룸 케어 작업에 따른 꼭 필요한 전문적인 노하우 보유
😼 반려가구 홈케어 서비스
✅️ 반려동물로 인한 털, 오염물질, 특히 냄새를 침구 전용 청소기로 말끔히 제거
✅️ 소파 및 매트리스의 건/습식 케어
✅️ 소독수, 피톤치드 서비스(반려묘 가정의 경우 피톤치드 생략)
✅️ 반려동물 오염제거 작업 노하우 다수 보유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅️ 선택하신 서비스 종류나 가구의 오염도에 따라 정찰가가 측정됩니다.(사진확인필요)
✅️ 여러가구 동시 케어 진행시 추가 10% 할인 가능
✅️ 지인소개로 케어 진행시 추가 10% 할인 가능 (위 할인과 동시 할인시 15% 할인 제공)
✅️ 사장의 기분이 좋으면 추가 5% 할인 가능 (사장은 약간 기분파임 ㅎㅎ)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅️가장 대표적인 서비스는 패브릭 소파 청소이며 매트리스 청소도 적지 않게 서비스를 진행하고 있습니다.
✅️클리닝 작업시간은 작업의 종류와 오염도에 따라 최소 30분에서 2시간 30분까지도 소요 될 수 있습니다.
✅️모든 클리닝은 작업이 마무리 되기전 꼭 고객님께 가구상태를 확인 받고 정리를 하기 때문에 대부분의 고객님께서 작업 서비스에 대한 만족도가 높습니다. (만족하지 못하면 저는 집에 못가겠지만 ㅠㅠ 그런적은 없습니다 :-) 그 만큼 자신있기에 지금까지도 고수하고 있는 저의 서비스 철학입니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
바로 위의 질문에서도 말씀드렸지만 중요한 것은 고객님의 만족도입니다. 케어가 마치고 나면 사장은 잠시 고객님을 부릅니다. 고객님이 원하시는 만큼의 소파나 매트리스의 오염이 원하시는 만큼 잘 빠졌는지 확인하기 위해서입니다. 매 서비스마다 이렇게 진행되다보니 A/S를 진행하는 경우가 거의 없지만 혹시라도 그런 상황이 발생된다면 무료 출장은 물론 또 다시 고객님께서 만족하실 때까지 얼룩,오염 및 냄새제거를 처리합니다. 그럼에도 제공한 서비스가 마음에 들지 않을시 받은 금액 전액 환불해드립니다.
