아네스는 유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁의 맞춤 견적 상담이 진행됩니다.
상담 후 고객님의 요청 시 방문 실측은 예약제로 이루어 집니다. 추후 방문 실측이 이루어질 경우 보다 정확하고 자세한 상담과 견적을 받아볼 수 있습니다.
✓ 상담 예시:
어떤 품목의 가구를 설치 희망하실까요?
(붙박이장 여닫이, 슬라이딩, 시스템장, 팬트리장, 화장대 등)
필요하신 품목과 설치하실 공간의 사이즈를 알려주시면 자세하게 상담을 도와드리겠습니다!😊
필요하실 때 언제든지 연락부탁드립니다.🙌🏻
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아네스는 현재 다양한 맞춤가구, 시스템장, 붙박이장 제작 및 설치 등 전문적인 서비스를 제공합니다.
자체적으로 1:1 맞춤 상담 & 전문실측 & 설치시공 까지 원스톱으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아네스는 채팅과 유선 상담을 통하여 빠르게 1차 견적을 제출해드립니다.
보다 정확하고 자세한 견적은 실측 방문 상담 시 고객님과의 소통을 통하여 제품의 선택을 도와드리며, 그에 맞는 견적서로 제출해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아네스의 대표적인 붙박이장 여닫이, 슬라이딩, 시스템장 등 다양한 맞춤 제작 가구 입니다.
고객님의 최종 발주 후 설치까지는 평균 4-5일 정도 소요됩니다.
가구 설치 소요 시간은 설치 받으시는 품목에 따라서 소요시간이 다르며, 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
아네스 제품은 100% 국내 자체제작, 친환경 제품 입니다. A/S는 3년동안 제공하고 있으며 제품의 하자 시 환불을 도와드리고 있습니다. A/S는 고객센터로 요청 및 접수를 해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
