상담 → 현황 진단 → 견적 안내 → 계약 및 계약금 입금 → 서비스 진행 → 잔금 납부 순으로 진행됩니다.
상담은 숨고 채팅, 카카오톡, 전화 중 편한 방법으로 가능합니다. 서비스 시작 전 점검지와 인터뷰를 통해 현재 업무 방식과 데이터 관리 상태, 필요한 개선 범위를 파악한 후 맞춤 견적서를 전달드립니다.
견적과 진행 범위를 확인하신 후 계약금 50%를 입금해 주시면 작업을 시작합니다. 원활한 현황 파악을 위해 첫 미팅은 대면 진행을 권장하며, 이후에는 상황에 따라 대면과 비대면 방식을 병행할 수 있습니다.
작업이 완료되면 결과물을 함께 확인하고 사용 방법을 안내해 드리며, 최종 확인 후 잔금 50%를 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사업 운영에 필요한 데이터와 업무 관리 체계를 구축해 드립니다.
사업의 틀이 명확하게 잡혀 있지 않거나, 필요한 자료를 찾고 정리하는 데 많은 시간이 드는 분, 체계적인 시스템이 없어 본업에 집중하기 어려운 분께 적합한 서비스입니다.
현재 사업의 운영 방식과 목표를 분석한 뒤, 어떤 데이터를 어떤 기준과 방식으로 수집해야 하는지 설계합니다. 이후 수집된 데이터를 매출·비용·수익성·고객·재고 등 사업의 주요 현황을 파악하고 의사결정에 활용할 수 있는 자료로 정리해 드립니다.
단순히 엑셀 파일만 제작하는 것이 아니라, 실제 업무에서 지속적으로 활용할 수 있도록 관리 기준과 사용 방법까지 함께 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 항목을 종합적으로 검토하여 산정합니다.
▶구축이 필요한 업무 영역의 수
▶현재 업무 프로세스의 복잡도
▶기존 데이터의 양과 정리 상태
▶희망하는 자동화 수준
▶담당자 인터뷰 및 프로젝트 참여 범위
▶대면·비대면 등 진행 방식
▶사용법 교육 및 정착 지원 범위
상담과 사전 점검을 통해 필요한 작업 범위를 확인한 후, 세부 작업 내용과 비용이 포함된 맞춤 견적서를 전달드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① 국내 향수 브랜드 N사
진행 기간: 3일 / 대면 미팅 3회
손익 관리에 필요한 데이터를 일관된 기준으로 수집하고 관리할 수 있도록 기본 체계를 구축했습니다.
재고수불부 제작 및 재고 관리 방법 교육
제품 원가 및 적정 판매가 산정 체계 구축
매출 데이터 관리 기준 수립 및 사용법 교육
② 렌탈 스튜디오 P사
진행 기간: 7일 / 대면 미팅 2회, 비대면 미팅 2회
고객 문의부터 실제 예약 및 이용까지 발생하는 데이터를 체계적으로 축적하고 분석할 수 있는 관리 시스템을 구축했습니다.
문의 고객 정보 수집 기준 수립
공간별 렌탈 및 이용 시간 데이터 관리 기준 수립
원하는 정보를 쉽게 확인할 수 있는 맞춤형 엑셀 시트 제작
주요 운영 지표를 한눈에 확인할 수 있는 엑셀 대시보드 제작
※ 진행 기간은 업무 범위와 기존 데이터의 상태, 고객님의 자료 제공 및 피드백 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 결과물 전달과 정착 지원이 완료된 날로부터 1년 이내에 기존 작업 범위에서 발견된 오류나 정상적으로 작동하지 않는 부분은 무상으로 A/S해 드립니다.
다만, 최초 협의 범위를 벗어난 기능 추가, 업무 방식 변경에 따른 수정, 고객님의 임의 변경으로 발생한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업 진행 단계에 따라 달라집니다.
작업 착수 전: 실제 발생한 비용을 제외한 금액 환불
작업 착수 후: 완료된 작업과 투입된 비용을 정산한 후 잔액 환불
최종 결과물 전달 후: 원칙적으로 환불 불가
구체적인 작업 범위와 A/S 및 환불 조건은 서비스 시작 전 견적서 또는 계약서를 통해 안내 드립니다.
