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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 맞춤 견적을 제공하고 예약제로 이루어집니다. 청소 하루전날 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다. 잔금은 청소 검수까지 완료 후 결제 해주시면 됩니다. 검수 후에도 혹시 청소가 미흡했거나 놓친 부분이 발견 되셨다면 7일이내에 A/S 신청이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우주클린은 이사청소 / 입주청소 전문가 그룹입니다. 현재 경상도 지역을 중심으로 준프리미엄급 청소 10개팀 운영 중입니다. 대구- 4개팀 부산- 4개팀 김해- 1개팀 양상- 1개팀
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급면적 기준 평형에 다른 단가를 기본으로 견젹을 산정하고 있습니다. 불가피한 청소 추가금은 명확한 메뉴얼을 통해 측정하며 가급적 상담을 통해 사전에 체크하여 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공공기관에서 진행하는 귀향 청년 보금자리 지원사업에 선정되어 청소를 진행 하였습니다. 복층형 원룸 20개 호실을 단 2틀만에 청소해야하는 어려운 미션이었으나 완벽하게 소화하여 이후 재진행까지 이어졌습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님과 현장 검수를 철저히 진행 하며, 혹시 검수 후에 청소가 미흡했거나 놓친 부분이 발견 되셨다면 7일이내에 A/S 신청이 가능합니다.