질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 티비와 티비거치대에 대한 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 티비거치대 조립 설치 방문전 해피콜을 통해 고객님과 스케줄을 확인한후에 방문해서 설치해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 티비거치대 판매와 조립설치/ 케이블 정리를 해드리고 있습니다. 티비거치대 종류는 이동식 / 이젤형 / 탁상형/ 이렇게 세가지 종류만 설치해드리고 있습니다. 벽걸이 /천장형 거치대 설치는 진행하지 않습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

티비의 사이즈와 티비거치대 종류/ 지역에 따라서 금액이 상의하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내가능합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이동식 / 이젤형 / 탁상형 스탠드 조립설치와 티비까지 부착해드리고 케이블 정리까지 마무리해드리고 있습니다. 소요시간은 티비거치대 정리는 3-40분정도 소요됩니다. 추가로 케이블 정리까지 하게 되면 시간이 더 늘어날수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가