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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
도어를 제조하고 납품 및 설치 시공하는 프리미엄 회사입니다. 가격 견적요청>현장사진>디자인 및 금액산정 >현장방문실측>설치>책임A/S
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제작 & 시공 & A/S 기술 바탕으로 시작하여 자동문,슬라이딩도어, 3연동,알파룸,여닫이,스윙양방향중문 전문으로 하는 프리미엄 디자인 도어 회사입니다. 유통마진 및 불필요한 경비를 절감하여 합리적인 비용 아이앤지도어 함께하시면 프리미엄을 누릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
해피콜 완료 진행후 고객님댁에 방문해서 실측 진행합니다. 현장에 맞추는 맞춤제작이므로 무조건 현장답사를 해야됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설치시간 타업체 비교해보세요~ 원슬라이딩 30분(노출) ,원슬라이딩 40분(매립) ,자동중문 2시간, 초슬림3연동 60분 스윙양방향도어 50분, 사용설명서및A/S설명 5분 어설프게 숙련없는 기술자가 설치해서 오래걸리는것보다 , 최소인원2명투입으로 기술본사팀장님이 직접 실측>설치 까지 마무리합니다. 빠르다고 하여도, 대충아 아닌 청소마무리까지 바닥(걸레질포함) 빠른 설치를 도와드립니다. A/S 본사 직영이 책임지고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프레임(몸체) 변형,변색 3년 무상 A/S 주요 프레임 외 하드웨어/부자재/유리/전자제품 1년 무상 A/S - 중문은 맞춤제작 상품으로 제작이 들어가면 교환 및 취소가 불가합니다. - 제품의 외관, 사양 등은 제품 개량을 위해 사전 예고없이 변경될 수 있습니다. - 구입처에 따라 취급여부가 다를수 있습니다. - 문은 설치되는 곳의 사이즈나 현장에 따라 추가금 발생 할수있습니다. - 2층 이상 초과 엘레베이터가 없거나 이용불가시 추가비용 발생할수있습니다. - 취소시 실측비가 3만원~ 5만원이 발생할수있습니다 무상보증기간이 경과한 다음날 부터 유상 A/S로 적용됩니다. 무상보증기간 이내라도 유상으로 수리가 진행되는 경우는 아래와 같습니다. -사용자의 과실로 인정되는 파손- -외부충격에 의한 스크레치- -자사제품외 하자발생(바닥,천장)- -전기제품,전자제품 훼손-