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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님의 요청사항을 충분히 숙지합니다. 2. 퀄리티 높은 결과물을 산출하기 위하여 필요한 사항이 있으면 추가로 질문을 드립니다. 3. 충분히 논의한 후, 견적서와 세부 일정 및 간단한 기획안을 작성합니다. 4. 고객님의 컨펌 - 안전거래 입금 확인 후 - 업무를 시작합니다. 5. 업무 완료 시, 확인 요청 후 - 안전거래 확인 - 모든 결과물 원본 파일을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*사용자리서치: 비지니스 문제에 집중하며 시장조사, 경쟁사 분석, 설문조사, 인터뷰를 진행하여 정량적 정성적 데이터를 모아 솔루션을 도출해냅니다. *기획: 프로젝트에 대한 목적 및 기능에 대한 내용을 숙지 후, 작업 범위를 정한 후, 화면정의서를 상세하게 작성합니다. *앱/웹디자인/개발: 고객님의 브랜드 아이덴티티와 프로젝트 기획서/화면정의서를 충분히 숙지한 후 디자인합니다. *로고/아이콘/일러스트레이션: 요청에 따라 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*리서치: 표본 규모, 문항 수 등을 예산에 맞추어 진행해드립니다. *기획/디자인: 앱은 1페이지당 최소 60,000원~350,000원이며, 웹은 상세페이지 기준 100,000원~+1,000,000원까지 다양합니다. *개발: 개발 팀과 논의 후 결정됩니다. 모든 작업은 소요시간과 난이도에 따라 비용이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*리서치: 2-3주 소요 *기획: 20페이지 - 3-4주 소요 *앱디자인: 5 페이지 - 높은 퀄리티 일주일 소요. 난이도에 따라 차이가 큼/ 웹디자인: 20페이지 - 3주 소요 *개발: 최대 2개월
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S : 최대 3번의 수정 작업을 거칩니다. 환불: 서비스가 시작되면, 환불은 불가합니다. 다만, 요청하신 때에 아직 디자인 작업에 착수되지 않았을 시에는 환불이 가능합니다.