직접 상담을 원칙으로 합니다.
간단한 인터뷰를 통해 코칭의 시작점을 찾고 러닝 성향에 따라 커리큘럼은 일부 달라질 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
그래픽(2D, 3D)작업이 주된 커리큘럼입니다.
사진촬영 및 영상촬영의 전문가과정은 숨고를 통해서 진행하기 어렵습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
피교육자가 원하는 목표수준이 가장 큰 기준이 됩니다.
또한, 원하는 기간과 시간대에 따라 레슨의 비용이 소폭 증감할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
그래픽 및 광고물 제작회사 그룹코칭들이 대표적입니다.
소요기간은 4주 과정이었습니다.
인기순으로 본다면 학생들과 방과후 교사로 활동했던 사진 및 촬영 그룹스터디가 압도적인 선호도를 보였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
귀책에 따라 전액환불, 일부금액 환불, 환불 불가능 등이 있을 수 있고, 개인마다의 일정에 따른 컴플레인이 주로 있었으나, 조율을 통해 일정을 꼭 다 채우는 방향이 대부분이었습니다.
환불건 중 가장 높은 비중은 이사사례입니다. 첫 상담시 안내드리겠지만, 내규상 불가능하다고 안내드렸음에도 강하게 요구하시는 분들이 계셨기에 분심위 조정에 따라 일부금액 환불이 진행된 적도 있습니다.
