질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

<신청절차> (원하는 핏에 맞는 상담사 배정 및 본부에서 직접 상담사 관리) 상담 - 기초기초컨설팅 - 견적서 및 회사소개서 발송 - 계약성사 <계약 후 업무프로세스> 솔루션제안 및 초기프로세스 컨설팅 - 전문상담 부서 배정 및 담당 인원 배정 - 상담 인프라 구축 - 사전 교육 및 업무진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

유픽은 단순 콜응대 부터 고도화된 오퍼레이션 작업까지, 모든 과정에서 고객사의 성장을 지원하고 성공 전략을 컨설팅하는 오퍼레이션 전문 서비스입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간대별 꼭 필요한 인원, 요일별 꼭 필요한 인원 적정인력 자동화 프로그램으로 예측하여 제안드립니다. 콜당견적 및 시간당 견적 가능

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

매월 후 청구이며 이행여부 점검 및 Follow up 계약서 내용에 기준으로 처리됩니다.