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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
한 분 한 분의 취향과 배우고자 하는 방향을 온전히 담아내기 위해, 사전대화 과정을 거쳐 진행됩니다. 먼저 원하시는 사진의 무드나 보정 스타일, 혹은 레슨을 통해 채우고 싶으신 부분에 대해 디테일한 대화를 나누며 시작합니다. 이후 일정을 조율하여 예약을 확정하고, 스냅의 경우 직접 만나뵙고 로케이션 및 컨셉에 대한 상의 후 진행되며 사진 전달은 화질 보전을 위해 메일로 주고받습니다. 포토샵 레슨의 경우 온라인으로 진행될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일상 속에 스며있는 자연스러운 아름다움과 아늑한 기록을 전합니다. 인위적인 연출보다는 시간이 흘러도 변치 않을 따뜻한 시선을 바탕으로, 사진의 결과 색감을 살리는 세밀한 리터칭과 보정 작업을 전문으로 하고 있습니다. 더불어 포토샵 노하우를 일상에 담아 가실 수 있도록 1:1 맞춤형 포토샵 레슨도 함께 운영합니다. 당신만의 결이 가장 돋보일 수 있도록 매 순간 세심하게 귀를 기울입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
마음을 담아 전하는 만큼 견적 역시 투명하고 담백하게 산정합니다. 사진 보정의 경우 의뢰하시는 장수와 세부 리터칭의 강도에 따라 기준이 나뉘며, 포토샵 레슨은 수업의 횟수와 커리큘럼 시간에 따라 명확한 기준을 두고 책정합니다. 사전 상담 과정에서 조율된 내용을 바탕으로 상세히 안내해 드리며, 충분한 대화 속에서 찾아낸 꼭 필요한 과정들로만 조화롭게 구성되니 안심하셔도 좋습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서로가 만족하는 마무리를 위해, 보정본을 받아보신 후 마음에 걸리는 부분이 있으시다면 3일 이내에 편하게 말씀해 주세요. 원하시는 무드에 맞춰 세심하게 재보정을 도와드립니다. 레슨 및 예약 작업의 경우 소중한 일정을 비워두고 진행되는 특성상, 취소하시는 시점에 따라 약관에 맞춰 차등 적용되니 시작 전 안내해 드리는 규정을 꼼꼼히 확인해 주시면 감사하겠습니다.