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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 시 시공 공간, 면적, 타일 종류, 현장 상태 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 필요한 경우 현장 방문 또는 사진·도면 확인을 통해 철거 및 바탕면 상태, 시공 범위 등을 꼼꼼하게 확인합니다. 일정과 시공 내용이 확정되면 작업 전 다시 한 번 내용을 안내드리고 시공을 진행합니다. 대표가 직접 현장을 확인하고 시공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상근타일은 주거·상업시설 타일 전문 시공을 진행합니다. 욕실, 주방, 현관, 베란다 등 주거공간부터 상가·사무실 등 상업공간까지 시공하며, 타일 철거부터 바탕면 정리, 타일 시공, 줄눈 마감까지 현장에 맞춰 꼼꼼하게 작업합니다. 외주 없이 대표가 직접 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 시공 면적과 작업 범위를 기준으로 견적을 산정합니다. 타일 종류와 크기, 시공 방식, 기존 타일 철거 여부, 바탕면 상태 및 현장 난이도 등에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 사진이나 도면을 보내주시면 1차 견적을 안내드리고, 정확한 견적이 필요한 경우 현장 확인 후 안내드립니다. 무조건 저렴한 시공보다, 현장에 맞는 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 및 주거공간 타일 시공을 비롯해 주방, 현관, 베란다 등 다양한 공간의 타일 시공을 진행하고 있습니다. 시공 시간은 공간의 크기와 타일 종류, 철거 및 바탕면 작업 여부에 따라 달라집니다. 작은 공간은 당일 작업이 가능한 경우도 있으며, 전체 공정이 필요한 현장은 일정에 맞춰 작업 기간을 안내드립니다. 빠르게 끝내는 것보다 바탕 작업부터 마감까지 꼼꼼하게 시공하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 발생한 경우 현장 확인을 우선으로 진행합니다. 시공상의 하자로 확인되는 부분은 상황에 따라 보수 작업을 진행해드리고 있습니다. 다만 타일 자체의 불량, 건물의 구조적 문제, 사용 중 발생한 파손이나 외부 충격 등은 하자 보수 대상에서 제외될 수 있습니다. 시공 전 작업 범위와 주의사항을 충분히 안내드린 후 진행하고 있습니다.