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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고를 통해서 견적 문의를해주세요. 2. 개명제화의 견적 금액을 확인해주세요. 3. 원하시는 신발 디자인 이미지를 첨부해주세요 4. 수제화 제작을 맡겨주세요 5. 제작 기간 7일을 기다려주세요 6. 완료된 이후 택배사명과 송장을 보내드리겠습니다 7. 집에 도착한 수제화를 확인 하신 후 거래완료 버튼 및 리뷰를 작성해주세요 수제화제작을 맡겨주시면, 오랜 실력과 경력으로 7일 이내에 고객님께서 요청해주신 신발 이미지와 견적서를 참고하여 제작해드려요~^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 수제화 제작 서비스를 전문적으로 제공합니다. 2. 수제화 A/S 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수제화 제작 및 A/S서비스는 평소 가게에서 판매하는 금액으로 산정합니다. 소재나 특수성에 따라서 차이가 있을 수 있으나, 개명제화 가게에서 판매하던 금액으로 산정하고있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
얼마전 숨고 플랫폼을 사용한 이후 처음으로 수제화 제작 서비스를 완료했습니다. 소요시간은 7일정도로 잡고 배송까지 완료했습니다^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S안내 고객님의 부주의로인한 손상의 경우, 무상A/S가 불가합니다. 고객님의 견적 요청 내용 이외의 추가 A/S의 경우, 유상A/S에 속합니다. 고객님의 견적 요청보다 부족한 경우, 무상으로 A/S가 가능합니다. 환불안내 수제화는 주문제작 상품이기 때문에 환불이 불가합니다.