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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 유선상담이 제일 빠른 방법이겠지만 우선 온라인 컨택을 통해 추가 문의주시면 응대하며 진행해도 될 것 같아요. 선견적은 실제견적과 차이가 있기 때문에 현장사진, 공간의 사이즈 실측 등 현장검수가 필요하구요. 이후 제안서와 견적서 등을 구체적으로 전달 드리게 됩니다. 검토 이후 프로젝트 진행확정 되시면 계약과 시공 관련 일정 등을 조율할 수 있게 될 것 같습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어 디자인의 전반적인 모든 과정을 서비스 할 수 있습니다. 디자인 설계와 시공은 물론이고 각 세부 공정인 가구, 사인, 스타일링도 별도 진행 가능합니다. 인테리어 업무스코프의 경우 주거, 상업, 문화공간, 종교공간, 사무공간, 호텔 모두 작업하고 있고 저희팀은 브랜드리뉴얼이나 컨셉기획에도 강점이 있기 때문에 정말 다양한 프로젝트들을 하고 있어요. 프로젝트의 규모에 의미를 두기보다 저희의 장점들이 시너지가 될 수있는 방법들을 고민합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
선견적보다는 실제 현장의 상태, 면적, 프로젝트 퀄리티에 따라 달라지는 것이 맞는 것 같아요. 특히 상업이나 오피스는 기획디자인을 통해 정확한 물량을 산출하고 제안드리는 방법을 권장하는데요. 단순히 평단 단가의 개념으로 접근하는 것은 지양하고 있어요. 단순 가벽작업이나 가구제작, 패브릭, 사인, 스타일링의 경우는 좀 다른 것 같습니다. 올려주시는 내용을 토대로 개략 산출하여 보내드리곤 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설계와 시공이 함께 진행된다고 하면 보통 설계 1-2주, 시공은 통상 4~5주 걸리는 것 같아요. 건식공간은 이보다 훨씬 짧고, 별도 공정인 사인이나 가구, 패브릭은 일주일 전후 진행되고 있습니다. 대형공간인 까페히브루스 김정민점이나 교회저층부, 유치원 리모델링 같은 대형 면적은 설계만 두단계로 1달 이상 소요되기도 하고, 시공도 오래 걸리기는 합니다만. 프로젝트별로 유동적인 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 계약서에 명시하게 되며 초도 1년 개런티 보장으로 협의하지만 고객들과 자주 소통하며 꾸준히 피드백드리고 있습니다. 상업인테리어는 A/S가 거의 발생하지 않아요 :)