질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 문의 접수 후 평수·구조·오염 상태를 기준으로 상담을 진행합니다.
상담 내용을 바탕으로 견적 안내 및 일정 예약을 도와드리며, 예약 확정 후 전문 인력이 방문해 청소를 진행합니다.
작업 완료 후 고객 확인을 거쳐 잔금 결제로 마무리됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 이사청소, 입주청소를 전문으로 제공하며, 공실 상태의 분진 제거부터 생활오염, 주방·욕실·창호·바닥·몰딩·수납장 내부까지 전체 공간을 꼼꼼하게 청소합니다.
친환경 세제와 전문 장비를 사용해 안전하고 위생적인 청소를 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 공급면적(평수), 구조, 오염도, 옵션 작업 여부를 기준으로 산정됩니다.
추가 비용 발생 가능 항목은 사전 안내드리며, 현장 확인 후에도 무단 추가요금 없이 투명하게 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 아파트 입주청소가 대표적이며, 30평 기준 약 4~6시간 정도 소요됩니다.
오염 상태나 구조에 따라 시간이 달라질 수 있으며, 충분한 작업 시간을 확보해 디테일하게 마무리합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우, 일정 기간 내 A/S를 무상으로 진행해드립니다.
고객 만족을 최우선으로 하며, 작업 불가 사유가 발생할 경우 환불 규정에 따라 안내드립니다.
