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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 예약 → 수업 진행 → 대금 납부 순서로 이루어집니다. 먼저 30분 무료 상담을 통해 학생의 현재 영어 실력, 학교 시험 성향, 목표 점수를 파악합니다. 상담 내용에 따라 수업 시간(60분 또는 90분)과 학습 방향을 제안드립니다. 이후 희망 일정과 장소를 조율하여 예약을 확정하며, 서울 대면 수업의 경우 학생 자택 방문 또는 근처 스터디카페·스터디카페에서 진행합니다. 전국 온라인 수업은 Google Meet을 활용합니다. 예약 확정 후 약속된 일정에 맞추어 1:1 맞춤 과외 수업을 시작하고, 수업료는 월 단위로 납부하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초등·중등·고등학생을 대상으로 한 학교 시험 중심 영어 과외를 전문적으로 제공합니다. 내신 대비 문법 정리, 교과서 지문 분석, 서술형 쓰기 훈련, 단어 암기 관리가 핵심 내용이며, 시험 직전에는 실전 문제 풀이와 오답 클리닉을 집중 진행합니다. 단순한 진도식 수업이 아니라, 학생이 스스로 영어 구조를 이해하고 문제 해결 능력을 기르도록 지도합니다. 필요 시 학습 습관 관리와 과제 피드백도 함께 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간과 학습 목적에 따라 책정됩니다. 60분 수업: 1회 3만 원 90분 수업: 1회 4만 원 학생의 학년, 시험 난이도, 이동 거리, 온라인/대면 여부를 고려하여 최종 견적을 안내드립니다. 첫 30분 상담은 무료이며, 상담 후 무조건 진행해야 하는 의무는 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 사례는 고1 학생 내신 영어 1년 6개월 장기 관리(진행 중)입니다. 기초가 약한 상태에서 시작하여 교과서 문법 체계 정리와 서술형 대비를 반복한 결과, 학기별로 안정적인 성적 향상을 이루었습니다. 그 외 영어 교육 봉사 활동을 통해 다양한 수준의 학생들을 지도한 경험이 있으며, 보통 내신 집중 관리 프로그램은 최소 1개월에서 장기 1년 이상 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개인 사정에 따른 일정 변경 및 보강 수업이 가능합니다. 수업 시작 전 학습 방향이 맞지 않을 경우 협의 후 조정해드리며, 수업은 1개월 이상 진행을 권장합니다. 예약된 회차는 사전 협의 시 변경 가능하며, 이미 진행된 수업에 대해서는 환불이 어렵고 잔여 회차 기준으로 환불 여부를 결정합니다. 모든 과정은 상호 협의를 원칙으로 합니다.