질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담 후 1차 가견적, 2차 본견적 (필요시 무료방문 견적)입니다. (저희 더홈케어는 배상책임보험 가입 업체입니다.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

계단 및 상가, 화장실, 사무실 등 정기 청소 상가, 빌딩, 건물, 사무실, 바닥광택등 특수 청소 줄눈시공 및 uv코팅 (저희 더홈케어는 배상책임보험 가입 업체입니다.)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

층수 및 평수 그 외 필요 인원수를 종합적으로 계산하여 견적 드립니다. (저희 더홈케어는 배상책임보험 가입 업체입니다.)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원룸, 빌딩, 계단 및 사무실(학원), 병원등 각종 정기청소 바닥 왁스 작업 및 특수청소 (저희 더홈케어는 배상책임보험 가입 업체입니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 고객님과 협의 후 일정 조율하여 진행. 환불은 고객님 물건 파손 및 특수한 경우 제외하고는 불가. (저희 더홈케어는 배상책임보험 가입 업체입니다.)