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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅을 통한 1:1 상담 (니즈, 분량, 일정 확인) 2. 견적 안내 및 일정 협의 3. 안전결제(대금 납부) 진행 4. 작업 및 레슨 진행 (상담 시 관련 포트폴리오 및 예시 자료를 전달해 드립니다) 5. 피드백 반영 및 최종 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 영어 과외/코칭: 비즈니스 회화, 영어 면접, 컨설팅/기업용 실전 비즈니스 영어. 현재 보스턴에 거주중이기에 과외는 원격으로 진행됩니다. • 영문 PPT 제작 및 번역: 논리적 스토리라인 설계, 글로벌 비즈니스 표준에 맞춘 세련된 영문 PPT 제작, 단순 번역을 넘어선 현지화(Localization) 감수
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 영어 과외: 회차 및 시간 단위 산정 • PPT 제작/번역: 슬라이드 장수, 원문 난이도, 작업 기한(긴급 여부)에 따라 합리적으로 산정됩니다. (상담 요청 시 구체적인 내용과 분량을 알려주시면 명확한 견적을 산출해 드립니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 비즈니스 영문 PPT 제작 및 교정: 평균 2~3일 소요 • 원어민 수준 비즈니스 영어/면접 단기 코칭: 회당 1~2 시간, 총 24주 과정 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수정(A/S): 최종 전달 후 지정된 회수 내에서 오탈자 및 논리적 톤앤매너 수정 등 무료 피드백 반영을 제공합니다. • 환불: 작업 착수 전 100% 환불 가능하며, 작업 진행 후에는 소요된 공수에 따라 부분 환불 규정이 적용됩니다. (숨고 규정을 준수합니다.)