질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 : 원하시는 작업물 예시사진이 필수로 필요합니다. 기본적인 인터뷰진행합니다. 어떤 목적으로 활용되는지에 대한 사전조사는 필수입니다. 예약 : 상담후 여러 조건에 합의가 되었을때 50프로 선입금 예약방식으로 합니다. 서비스진행 : 대금 입금후 현장에 설치를 신속히 처리합니다. 대금납부 : 숨고페이, 세금계산서 가능합니다. (부가세별도)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

상품관련서비스 : 홈리빙소품, 꽃다발, 꽃바구니, 식물, 화분, 플랜테리어, 시상식꽃다발, 용돈케이크, 이벤트소품, 개업식선물 등 입니다. 가치서비스 : 꽃창업반, 화훼장식기능사, 화훼장식기사 클래스 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통상적인 시장의 수준으로 인건비 책정을합니다. 관련 자재나 재료는 고급의 재료를 선별하여 사용됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

플로자인을 검색하시면 다양한 정보를 보실수있습니다. 상품과 작품의 단계별 정도에따라 적게는 1시간- 많게는 1개월이 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

충분한 소통 방식으로 고객님과 협의합니다. 중간에도 피드백 주시면 충분히 수렴하여 변경이 가능합니다. 마음에 들지 않을 시에는 환불 규정에 따라 처리됩니다. 핸드메이드 특성상 파손이 아닌 경우, 관리가 필요한 사항의 경우 년 단위로 관리해드리는 것이 필수로 포함됩니다.