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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-견적서 검토 후 고용 확정 -서비스 받으실 제품 사진 전송(필요시) -서비스 날짜 및 시간 조율 -출장방문
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고출력 고가 장비 "클린맥스"로 건식+습식을 통한 집먼지/진드기/피부각질/애완동물 털/얼룩제거/냄새제거 및 살균소독/피톤치드 향균케어로 마무리 하는 서비스 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고 서비스 내 채팅창 또는 유선으로 견적을 드리며.. 견적 산출 방식은 건식 또는 습식 케어 방법에 따라 상이 하며.. ▣ 침대/매트리스의 경우: 싱글/슈퍼싱글/더블/퀸/킹/라지킹 등 크기에 따라 견적산출이 됩니다. ▣ 소파의 경우: 1인용/2인용/3인용/4인용 등 인용에 따라 견적 산출이 됩니다. ▣ 카페트의 경우: 소재 및 가로+세로 크기에 따라 견적 산출이 됩니다. ※ 습식케어를 신청 하시면 습식케어 금액으로 건식+습식 이중케어로 서비스 해 드립니다. 부분 습식의 경우 크기 인용에 상관없이 40,000원 입니다. ♥믿고 맏겨 주시면 우리 가족, 우리 아이가 자는곳~~!! 생활하는 곳~~!! 이라는 마음으로 섬세하고 꼼꼼이 서비스 해 드리겠습니다♥
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
침대/메트리스 습식케어를 주로 많이 서비스 해 드리고 있으며, 작업 소요시간은 -건식케어 1시간 -습식케어 1시간 ~ 1시간 30분 정도 소요 -건식+습식케어의 경우 1시간30분~2시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 이후 얼룩제거 및 냄새제거가 미흡한 경우 3개월 동안 무상 A/S 처리해 드리고 있습니다. 감사합니다~~!!