질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

🔹방문 전 1. 예약시간 및 서비스 내용 확인메시지 2. 당일 약속시간 30분 전, 도착예정시간 안내통화 🔹방문 후(에어컨,가구케어) 1. 해당제품 정상작동 유무 확인 2. 서비스 순서와 소요시간 안내 3. 완전분해 및 오염도 공유 4. 청소상태 확인 후 완전결합 5. 작동여부 확인 및 추가 사용법 안내 🔹방문 후(이사,입주,거주청소) 1. 전체적인 상태 확인 2. 추가 청소 서비스 확인(에어컨,곰팡이 등) 3. 청소 완료후 1차 검수후 2차로 고객님과 동반검수 🔹퇴실시 1. 주변정리 및 청소 2. 주의사항등 매뉴얼 안내

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

🔹에어컨 완전분해 세척 (벽걸이, 2in1, 1way, 2way, 4way, 창문형 ,천장형, 업소용) 🔹가구케어 (매트리스, 소파 , 카페트 ) 🔹이사.입주.거주 청소

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

🔹에어컨청소,가구케어 완전분해, 시간, 제품 사이즈, 오염도 무관 성수기, 비수기, 극성수기,극비수기 금액변동 🔹입주청소(신축) : 평당15,000원~17,000원 이사청소(구축) : 평당14,000원~15,000원 원룸20만원 / 1.5룸,원룸복층24만원 투룸28만원 / 쓰리룸32만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🔹에어컨 스텐드 1시간~1시간30분 벽걸이 30분~1시간 원웨이 30분~1시간 포웨이 1시간~1시간30분 🔹매트리스 20분~1시간30분 소파 30분~2시간 카페트 20분~1시간30분 🔹원룸1~2명 투입 청소시간 3~5시간 소요 투룸2~3명 투입 청소시간 3~5시간 소요 쓰리룸2~3명 투입 청소시간 4~5시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

에어컨 청소관련 문제시 무상 모증 기간은 케어 후 30일 입니다. 이사.입주.거주 청소 a/s는 7일입니다 (이삿짐 들어오기전 까지)