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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작전 충분한 대화를 나눈 후 서비스 설명에 나와있는 안내사항이 다 전달되고 나서 예약금 입금확인후에 제공하신 서비스가 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
호텔링 , 펫시터 , 산책 서비스를 전문적으로 합니다 !
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문케어 -강아지 (평균 1마리 케어비용 25000원) 견종, 몸무게, 성향, 질병, 마릿 수 등에 따라 자세한 대화 후 상세 견적 안내 방문케어 -고양이 (평균 1마리 케어비용 20000원) 성격, 질병, 마릿수 등에 따라 자세한 대화 후 상세 견적 안내 + 강아지,고양이 이외에 어떤 반려동물이던 위치에 따라 추가비용 발생합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방문 케어 예약시 하루당 예약금 10000원 (기본 케어 비용에서 차감하여 케어 당일 잔금만 결제진행) 케어 진행 3일전 취소시 예약금 전액 환불 [가능] 이후 취소시 예약금 전액 환불 [불가] 명절 예약시 2주 전 케어비용 전액 결제 필수 취소는 케어 진행 7일전까지 가능하며 전액 환불됩니다. 이후엔 75%만 환불가능합니다.