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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대략적인 난이도와 분량에 대한 고객님의 설명 또는 보내주신 자료를 토대로 견적을 산출 한 뒤, 날짜 등의 협의를 통해 숨고페이로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반 번역(자소서, 에세이, 자막 등)부터 전문 분야(예술, 인문/사회, 회계/금융 등)까지 다양한 분야를 취급합니다! 영문>국문, 국문>영문 양방향 모두 가능합니다. 영상 번역도 가능합니다 (스크립트 또는 .srt 파일)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단어 당 50원: 일반 번역 (이력서, 자소서 등) 단어 당 60원: 전문 번역 (논문, 법률 문서, 계약서 등) 영상번역의 경우, TC(Time Code) 필요한 경우: 1분당 5000원 TC(Time Code) 필요없는 경우 (스크립트 형태 포함): 1분당 3500원 기본 작업 기간은 다음과 같습니다: 2,000 단어 이하 48시간 (만 2일) 이내, 2,000 - 5,000 단어 96시간 (만 4일) 이내 5,000 - 10,000 단어 192시간 (만 6일) 이내 10,000 - 20,000 단어 만 10일 이내를 기준으로 합니다. (그 이상 분량은 별도 문의 바랍니다.) 위 기간보다 더 빠른 작업을 원하실 경우, 다음과 같이 추가 요금이 책정됩니다: 2,000 단어 이하 10% 2,000 - 5,000 단어 15% 5,000 - 10,000 단어 20% 10,000 - 20,000 단어 25% 20,000 단어 이상 30%
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
어떤 부분에서 흡족하지 않으셨는지 말씀 해주신다면, 최대 세 번까지 수정 가능합니다.