고객과의 상담을 통해 촬영 목적, 장소, 스타일 등을 확인한 후 촬영 일정을 예약합니다. 예약이 확정되면 계약서 및 견적서를 발송하고, 일부 또는 전액 선결제를 진행합니다. 촬영 후 3~7일 이내에 원본을 전달드리며, 고객의 선택에 따라 보정 작업이 진행됩니다. 최종본은 보정 완료 후 전달드리며, 만족도 확인 후 모든 서비스가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자연광을 활용한 인물 스냅 촬영을 중심으로, 데이트스냅, 우정스냅, 프로필 사진 등 다양한 야외 및 실내 촬영 서비스를 제공합니다. 또한, 고급 색감 보정과 피부톤/노출 조절, 불필요한 배경 제거 등 섬세한 사진 리터칭 작업도 전문적으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간, 인원 수, 장소(출장 여부), 보정 컷 수에 따라 견적이 달라집니다. 기본 촬영 패키지를 기준으로 추가 인원, 추가 보정, 고화질 인화 요청 등에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 상담 후 확정된 범위에 맞춰 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 프로필 촬영의 경우 스튜디오에서 약 2시간 촬영이 진행되었으며 보정본 6컷을 포함해 총 3일 내로 결과물을 전달드렸습니다. 자연스러운 표정과 분위기를 담는 데 집중하여 만족도가 높았던 사례입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 후 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 촬영 당일 고객 사정으로 인한 취소는 예약금 환불이 불가합니다. 단, 천재지변이나 불가항력적 상황(우천 등) 발생 시 사전 협의 후 날짜 변경이 가능합니다.
보정본 전달 후에는 1회에 한해 무상 수정 요청이 가능하며, 그 외 추가 보정은 컷당 비용이 발생할 수 있습니다. 촬영 결과물에 중대한 문제가 있을 경우(예: 초점 문제, 파일 손상 등)에는 협의를 통해 재촬영 또는 일정 부분 환불이 가능합니다.
