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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 과업범위 및 프로젝트 방향 관련 상담 2. 최종 견적 확인 및 진행 확정 3. 작업 진행(작업 진행 도중 필요 시 추가 상담이 있을 수 있습니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜딩 디자인, 편집(인쇄물)디자인을 기반으로 시각디자인 전반을 다룹니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰하신 프로젝트의 작업량, 시간 등을 고려해 산정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불은 1차 작업 전 취소 시 100%, 1차 작업 후 취소 시 50%, 1차 시안 피드백 이후 취소 시에는 환불이 불가합니다. 기타 상호 협의에 의한 취소/환불이 가능합니다. 2. 고수의 귀책사유로 작업을 이행하지 않았거나 혹은 이에 준하는 문제가 발생하였을 경우 결제 금액에 대한 100% 환불이 가능합니다. 3. 고수가 작업 기간 내 서비스를 제공하지 못할 것이 확실하고 타협이 불가할 경우 지급받은 비용을 일할 계산하여 작업량, 작업 기간을 일수만큼 공제한 잔여 금액을 환불합니다. 4. 의뢰인에게 최종 시안을 확정받은 후 인쇄를 진행하므로, 오타 및 수정사항은 의뢰인측에서 직접 확인 하셔야 하며 추후 확인 미비로 인한 취소/환불은 불가합니다. 5. 최종 작업 완료 후 한 달 이내 간단한 수정(텍스트, 이미지 교체 등)에 관한 A/S를 무상으로 제공하며, 기타 추가적인 A/S는 작업량에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.