[번역] 영화 다큐멘터리, 도서, 기업 홈페이지 등
[통역] 요가 워크샵, 국회 회의, 다큐멘터리 현장 통역 등
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 번역 작업이 진행되기 전일 경우 판매자와 구매자 서로 합의 하에 주문취소 및 환불이 가능합니다.
2. 번역 작업이 시작되었다면 구매자의 단순 변심으로 인한 환불은 제한될 수 있습니다.
3. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
(소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
4. 취소 요청 사유가 판매자에 의한 것으로 확인될 경우 전체환불이 가능합니다.
- 약속된 작업 완료 기한을 지키지 못했을 경우
- 주문 접수 후 24시간 이내에 판매자가 미응답한 경우
- 번역기 사용으로 결과물이 작성된 경우
- 주문 시 합의한 조건과 다른 결과물을 전달한 경우
- 판매하는 상품의 A/S 및 환불규정을 지키지 않은 경우
- 구매자의 개인정보 및 작업정보를 가지고 유출 혹은 협박을 하는 경우
5. 취소 요청 사유가 구매자
