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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 손님에게 사진을 요청하고 2. 가구 사이즈를 확인 하거나 교체해야할 레일이나 경첩 등을 확인 또는 수리 될 부분을 확인합니다 3. 가격을 얘기 하고 손님께 알립니다 4. 손님과 합의가 될시 일정을 잡거나 법인일경우 간이 영수증 여부를 물어봅니다 5. 도착시에 손님이 추가 적인 요구사항이 있을경우 단순한건 해 드리지만 추가요금을 말씀 드립니다 혹은 사진과 다른 변수적인 사항 갯수 를 잘못 얘기한경우도 추가요금이 발생됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가구에대한 이동 or 수리 or 분해 or 조립 합니다 또한 선반 설치 , 시스템장 설치 , 수전설치 등을합니다 추가로 청소와 물건 폐기는 안합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진을보고 기술적인부분과 노동량과 이동거리 장비 사용여부 또는 자재비(철물) 사용 여부에 따라 다릅니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이케아 가구조립 , 슬라이드장 수리 , 서랍 래일교체 경첩수리 , 시스템장 해체 조립 , 가구 방에서 방으로이동 , 가구 폐기 , 장농해체조립 , 선반설치 , 수입가구조립 , 침대이동 등등 소요시간은 상황에 따라 달라집니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치한 부분을 고객 눈으로확인하기 때문에 거의없으며 간혹 있다면 다시 재 방문합니다 손님집에 방문 했는데 수리 불가인경우 출장비를 받습니다