문의 및 상담 예약 → 초기 상담(아동·보호자 상황 파악) → 목표 설정 및 상담 계획 안내 → 정기 상담 진행 → 상담 내용 점검 및 피드백 순으로 진행됩니다. 상담 종료 후에는 가정 및 일상에서 실천할 수 있는 방법도 함께 안내드립니다. 비용은 상담 일정 확정 후 안내 및 결제됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아동·청소년 상담과 학습 코칭을 전문적으로 제공합니다. 인지행동치료를 중심으로 미술활동, 책, 영화 등 다양한 매체를 활용하여 자기이해, 감정조절, 대인관계 형성을 돕습니다. 학습상담은 별개로 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 상황과 특성에 따라 맞춤형 상담을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 대상의 연령, 상담 목적, 진행 방식(대면·비대면), 회기 시간 및 횟수를 고려하여 안내드립니다. 초기 상담 후 가장 적합한 프로그램과 비용을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 학습 동기 저하, 정서·행동 어려움, 또래관계 및 자기이해 상담을 진행하고 있습니다. 일반적으로 1회 50분 내외로 진행되며, 단기 상담은 약 8회기~12회정도이며, 장기 상담은 목표에 따라 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담서비스 특성상 상담진행후에는 환불이 어려울 수 있습니다. 다만 상담 시작일 전 취소시에는 전액환불가능하며, 진행 후에는 이용한 회기를 제외한 금액을 환불해드립니다.
일정변경은 협의 시 조정가능하며, 당일 취소나 무단 불참의 경우 환불 및 제한될 수 있습니다. 자세한 사항은 예약 시 안내해드리겠습니다.
