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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 닷클래스는 인스타그램 DM, 블로그 등 각 플랫폼을 통해 상담 및 문의를 받고, 구글폼 작성과 예약금 입금을 통해 예약이 확정됩니다 :) 그룹레슨은 한 클래스 당 최소 4인 이상 신청 시 개설되며, 개설이 확정되면 잔금을 납부하고 수업에 참여할 수 있습니다. 만약 신청 인원이 미달되어 수업이 개설되지 않을 경우 예약금은 전액 환불됩니다. 개인레슨 및 전공반은 위내용에 해당되지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
닷클래스는 무용 경력 10년 이상의 전문 강사진과 함께하는 정규 과정형 수업을 통해 한국무용을 기초부터 창작 움직임까지 쉽고 재밌게 체계적으로 경험할 수 있는 서비스를 제공합니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
오픈클래스 서비스 견적은 수업료, 공간 사용료, 운영 관리비 및 부대비용을 종합적으로 반영하여 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
닷클래스라는 이름으로는 이번이 첫 오픈이지만, 대표 강사진은 다양한 무용 교육과 프로그램 진행에 있어 많은 경험을 가지고 있습니다. 그동안 쌓아온 노하우를 바탕으로, 처음 오픈하는 클래스에서도 여러분이 안심하고 즐길 수 있는 수업을 준비했습니다. 수업은 준비운동부터 창작 움직임을 위한 한국무용의 기초까지 자연스럽게 이어지는 구성으로 진행되며 8주 과정을 통해 하나의 작품을 완성해가실 수 있습니다. 수업은 원하시는 장소와 요일 선택하셔서 주1회 50분씩 진행될 예정입니자 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
닷클래스는 수업 진행 중 발생하는 불편은 즉시 조치를 취할 수 있도록 하며, 운영 측 사유나 신청 인원 미달로 수업이 개설되지 않을 경우 전액 환불됩니다. 천재지변, 강사 개인 사정 등 불가피한 사유로 수업이 취소될 경우, 별도의 보강 수업 또는 환불 절차를 진행합니다. 개인 사정에 따른 취소는 개강 7일 전까지는 전액 환불, 6일~1일 전은 상황에 따라 부분 환불 가능 여부를 협의하며, 수업 개강 이후에는 환불이 불가하되 질병·부상 등 불가피한 사유는 증빙 시 일부 조정이 가능합니다.