서비스 진행 절차는 다음과 같습니다.
1.상담 및 현장 정보 확인
2.견적 안내 및 일정 조율
3.예약 확정
4.청소 전 상태 점검
5.입주·이사·원룸 청소 진행
6.작업 완료 후 고객님과 최종 검수
만족 확인 후 서비스 종료
처음부터 끝까지 꼼꼼하고 책임감 있게 진행해 드리니 편하게 문의해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 유비클린은 입주청소, 이사청소, 원룸·오피스텔 청소를 전문으로 제공하고 있습니다. 주방, 화장실, 창틀, 수납장, 바닥 등 생활 공간 곳곳의 묵은 때와 먼지를 꼼꼼하게 제거하여 쾌적한 환경을 만들어 드립니다. 고객 만족을 최우선으로 꼼꼼하고 책임감 있는 서비스를 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 방·화장실 개수, 오염도, 청소 범위 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 상담 시 주소와 평형, 청소가 필요한 공간 정보를 알려주시면 정확하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 추가 비용 발생 여부도 사전에 상세히 설명해 드리니 안심하고 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유비클린은 청소 완료 후 피톤치드 살균·탈취 서비스를 제공하고 있습니다. 피톤치드는 실내의 불쾌한 냄새를 줄이고 쾌적한 환경을 조성하는 데 도움을 주며, 입주 전 더욱 상쾌한 공간을 만들어 드립니다. 깨끗한 청소와 함께 마무리 케어까지 꼼꼼하게 진행해 드립니다.
청소 시간은 공간 크기와 인원,오염도에 따라 다르지만, 원룸 기준 2~4시간 정도 소요됩니다. 자세한 작업 시간은 상담 시 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님과 함께 최종 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 확인될 경우 A/S를 제공해 드립니다. 작업 범위 내 사항에 대해서는 신속하게 보완 작업을 진행하며, 환불은 서비스 미이행 또는 업체의 중대한 과실이 있는 경우에 한해 협의 후 처리됩니다. 고객 만족을 최우선으로 책임감 있게 서비스를 제공하고 있습니다.
