This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 어떤 기계가 필요하신지 여쭤봅니다. 어디에 쓰실지, 크기, 예산, 언제까지 필요하신지 정도면 충분합니다. 그다음 중국 공장 후보를 찾아 가격·납기·A/S 조건을 한 표로 비교해 드립니다. 가격과 사양은 중국 공장과 중국어로 직접 이야기해, 중간에 말이 바뀌는 일을 줄입니다. 계약 전에는 계약서에 빠진 내용이 없는지 짚어 드리고, 만드는 동안에는 진행 상황을 챙겨 전해 드립니다. 설치하는 날 통역이 필요하시면 현장과 중국 기술자 사이에서 해 드립니다. 공장 찾기부터 설치까지는 기계마다 달라서 3~6개월 정도 잡으시면 됩니다. 중국 설비 거래를 다룬 국내 판결 23건에서 뽑은 계약 점검표(19항목)는 요청하시면 무료로 보내 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국에서 산업용 기계를 들여오실 때, 공장 찾기부터 설치까지 옆에서 챙겨 드립니다. 레이저·칼날 커팅기, 플라즈마 표면처리기, 샌드블라스터, 콤프레셔, 인버터를 중국에서 들여와 국내에 설치까지 마쳤습니다. 어디서 일정이 밀리는지, 계약서에 무엇을 적어 둬야 나중에 덜 고생하는지 그 과정에서 몸으로 배웠습니다. 공장 찾기, 계약서 확인, 들여오기 전 준비할 것 확인, 설치 통역, 중국 공장 방문 동행까지 필요한 것만 골라 맡기셔도 됩니다. 통관이나 인증처럼 자격이 필요한 일은 맞는 곳을 찾아 일정을 맞춰 드립니다. 중국 쪽과는 제가 중국어로 직접 이야기하고, 오간 내용은 정리해 전해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
처음부터 끝까지 맡기시면 기계 금액대에 따라 정해진 금액으로 받습니다. 시간으로 따지지 않아서, 일이 길어져도 금액이 늘지 않습니다. 설치 통역과 중국 출장은 따로 받습니다. 3,000만 원 이상 기계는 공장 찾기부터 계약, 제작 진행 확인까지 이어서 맡고, 그보다 작은 건은 필요한 부분만 따로 맡기실 수 있습니다. 가볍게 시작하시려면 60분 상담(3만 원)부터 하셔도 됩니다. 기계 종류와 금액대를 알려 주시면 1영업일 안에 금액을 알려 드립니다. 부가세는 별도입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 경험은 중국에서 들여와 설치까지 마친 설비 6종(커팅기·표면처리기·콤프레셔 등)입니다. 공장 찾기부터 계약, 운송·통관 일정 맞추기까지 진행했고, 설치 현장에서는 중국 기술자들과 여러 번 함께 일했습니다. 진행은 이 순서로 이어집니다. · 공장 찾기·비교 · 사양 협의·계약 · 제작 · 운송·통관 일정 맞추기 · 설치 걸리는 시간은 기계와 공장에 따라 많이 달라서, 공장 찾기부터 설치까지 3~6개월 정도 잡으시면 됩니다. 제작 기간이 가장 많이 차이 나고, 인증이 필요한 기계는 인증 기간이 더해집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음부터 끝까지 맡기신 건은, 일을 시작하기 전에 취소하시면 전액 돌려드립니다. 중국 공장에 주문이 들어간 뒤에는 착수금은 돌려드리지 않고, 나머지는 진행한 만큼만 받습니다. 계약서 확인 같은 문서 작업은 받아 보신 뒤 30일 안에 세 번까지 고쳐 드립니다. 날짜를 잡는 통역과 출장은 취소 시점에 따라 4~7일 전 30%, 2~3일 전 40%, 전날 50%, 당일 100%가 청구됩니다.