1.서비스제공에 있어 고객님과 충분한 상담을 통해 안내 해 드리고 있으며,
예약 접수--예약접수 완료--지역담당 팀 배정--서비스제공 시작 전 (방문 전) 해피콜 실시.
2.현장에서 필요한 사항 체크 및 진행에 따른 전달 사항 수시 전달하고 있습니다.
3.서비스제공 완료 후 고객님과 함께 검수진행을 원칙으로 (A/S발생시 현장에서 A/S 처리)
쾌적한 환경 만들기에 항상 노력하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다년간 쌓아온 노하우와 숙련된 인력으로 고객님에 걱정과 고민, 고충을 해결해드겠습니다.
식약처에 인증받은 친환경 약품으로만 사용합니다.
고객님의 쾌적한 공간으로 만들 것을 약속드리고 지켜드리겠습니다.
감사합니다.
--신축 입주 청소 및 이사 청소 외 ...
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
😀기본요금 안내😀
1. 공급평수 기준 요금입니다. 주택/빌라/오피스텔의 경우,
실평수에서 공급평수로 환산하여 계산합니다.
2. 주택 및 빌라에 베란다 혹은 발코니가 있을 경우,
분양평수로 환산하여 요금이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
EX) 전용면적 (등기부등본상에 기재된 면적) ; 분양평형 32평 일 경우
기본 소요시간 5~6시간 정도..
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
😀A/S😀
서비스 제공 특성상 현장 A/S를 기본으로 하며,
특이사항 발생시 3일 이내 A/S 접수 가능 ...
😀일정변경 및 환불안내😀
⭐일정변경관련--
일정변경은 최소 3일전에 변경해주셔야 합니다.
일정조율 안되어 취소 시 고객님 사정으로 취소됩니다.
⭐위약금관련--
1. 청소 당일 하루 전 or 청소 당일 날 고객님 사정으로 취소 시 , 청소 견적비용에 ..
하루 전 50% / 당일 80% 위약금 발생 됩니다.
(청소 견적비용 기준으로 계산청구됩니다. )
⭐예약금환불관련--
1. 청소당일 기준 10일전 취소 전액환불 / 100%
2. 청소당일 기준 7일 전 취소 50%환불
3. 청소당일 기준 1~3일 전 취소 환불불가
4. 서비스 제공 이후 환불 불가...
