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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청 > 견적 전달 > 채팅 상담 > 결제 > 작업 시작 *채팅상담 시 : 일정, 작업물의 방향(레퍼런스), 금액 등을 상담합니다. *결제 시 : 계좌를 전달합니다. or 카드 결제 *작업물 전달 : 수정 1회 무료입니다. (재량껏 달라짐)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캘리그라피를 전문으로 하고있으며, 인쇄물과 웹 디자인도 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄물 : 페이지 혹은 크기별로 달라지며, 작업의 난이도에 따라 달라집니다. 캘리그라피 : 개인사용은 한글자당 6,000원으로 책정되어있으며, 상업적으로 사용하시는 경우는 한글자당 12,000원으로 책정됩니다. 판매 목적인 경우 따로 문의 부탁드립니다. 로고 : 캘리그라피를 로고로 사용하여 상표등록이 필요한 경우 200,000원 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
브랜드 로고 리뉴얼 : 1개월정도 소요. 로고리뉴얼, 컬러 확정, 명함, x배너 등을 함께 제작 하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 2. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 3. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 4. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 5. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우 a. 주문 제작 상품(인쇄 등) 진행된 경우. b. 시안 수령 후 환불 불가