서비스는 아래와 같은 단계로 진행됩니다.
1. 사전 상담 (온라인 / 오프라인)
브랜드의 현재 상태, 고민 지점, 원하는 방향을 간단히 확인합니다.
이 단계에서 제가 도움을 드릴 수 있는 범위인지 먼저 판단합니다.
2. 방향 정렬 미팅
브랜드의 핵심 문제, 흔들리는 지점, 정리되지 않은 기준을 함께 짚습니다.
단순한 아이디어 제안이 아니라, ‘어디서부터 바로잡아야 하는지’를 명확히 합니다.
3. 서비스 범위 확정 및 일정 조율
프로젝트 성격(1회 방향 세션 / 단기 디렉션 / 자문 형태)에 따라
진행 방식과 기간을 확정합니다.
4. 계약 및 대금 납부
범위와 일정 확정 후 진행되며,
불필요한 추가 작업이나 수정 반복은 지양합니다.
5. 서비스 진행
실행을 대신하기보다,
브랜드가 스스로 판단할 수 있는 기준과 구조를 만드는 데 집중합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 디자인이나 마케팅 실행이 아닌,
브랜드의 ‘판단 기준과 작동 구조’를 구축하는 서비스를 제공합니다.
구체적으로는 다음과 같습니다.
• 브랜드 세계관 및 방향성 정리
• 브랜드가 지켜야 할 기준과 하지 말아야 할 것 정리
• 현장에서 적용 가능한 판단 기준 설계
• 언어, 태도, 경험이 어긋나지 않도록 구조 정렬
• 공간·메뉴·운영 전반에 일관되게 작동하는 기준 구축
• 내부 팀(크루)이 같은 판단을 할 수 있도록 돕는 시스템 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업량이나 페이지 수가 아니라,
얼마나 깊이 브랜드 구조에 들어가는지를 기준으로 산정됩니다.
• 브랜드의 현재 단계
• 정리가 필요한 범위 (방향 설정 / 기준 설계 / 구조 정렬 등)
• 프로젝트 형태 (1회 방향 세션 / 단기 디렉션 / 자문 형태)
• 투입 기간과 관여 깊이
를 종합적으로 고려해 개별 산정합니다.
정해진 패키지 가격보다는
브랜드에 꼭 필요한 범위만 제안드리며,
불필요한 작업은 권하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는
• 브랜드 세계관 및 방향성 정리
• 플래그십 매장을 기준으로 한 브랜드 기준 설계
• 내부 팀이 공통된 판단을 할 수 있도록 돕는 시스템 구축
• 신규 브랜드 및 서브 브랜드의 구조 설계
와 같은 작업을 진행해왔습니다.
소요 시간은 프로젝트 성격에 따라 다르며,
• 1회 방향 정리 세션: 1회 미팅 (60~90분)
• 단기 디렉션 프로젝트: 약 2~4주
• 자문/어드바이저 형태: 월 단위 진행
로 진행되는 경우가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 결과물 제작이 아닌
방향·기준·구조 설계를 중심으로 진행되는 서비스이므로,
단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만,
• 서비스 범위 내에서의 추가 설명
• 진행 중 명확하지 않았던 부분에 대한 보완 안내
는 합리적인 선에서 지원드립니다.
서비스 시작 전
진행 범위와 방식에 대해 충분히 안내드리고
상호 합의 후 진행하기 때문에,
불필요한 분쟁이 발생하지 않도록 하고 있습니다.
