고객님이 이사문의를 주시면 약속시간을 정하고 방문하여 견적사항에 대하여 상세히 설명해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정포장,보관이사 전문업체로 20년 이상 경력의 소장님과 활기찬 팀장 청결함과 꼼꼼함이 장점인 주방이모 등이 팀을 이루고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사전 약속후 고객님의 댁에 내방하여 이사짐량과 출발지에서 이사차량에 어떤방법으로 적재해야 되는지(사다리, 엘리베이터, 인력) 도착지에서도 어떻게 되는지 사전 검토후 투입인원과 사다리 비용등을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 26평정도 아파트의 경우,
완전포장후 이사가는곳의 이동시간이 1시간내일경우일때 청소까지 마무리하는 기준입니다.
오전8시 시작
오후5시 정도 마침(거주 환경및 재반여건에 따라 시간은 변동될수 있음을 고지합니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S
이사과정에서 발생하는 경우,
동일제품 및 유사제품(고객님의 동의하에)으로 교환해 드리고 있으며,
전문적인 a/s비용이 발생할 경우 전액 지불해 드립니다.
환불 규정
가정이사의 특성상 많은 변수가 존재하기에,
예상보다 시간이 길어지는 경우는 일부 환불이 어렵습니다.
다만, 파손등에 대해서 확인되는 경우 전부 책임집니다.
