1. 고객님 문의 및 상담
2. 서비스 내용 확인 및 견적 안내
3. 예약 일정 확정
4. 현장 방문 및 작업 진행
5. 완료 확인 후 결제
이렇게 단계별로 진행되며, 간단한 작업은 상담 당일 방문도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 주택 및 상가의 사소한 집수리 서비스를 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 수도꼭지 교체, 주방 수전 교체, 거실 등 교체, 화장실 변기 수리 및 교체, 세면대 교체, 하수구 막힘 뚫기, 방충망설치 등이 있습니다. 간단하지만 생활에 꼭 필요한 다양한 수리 작업을 신속하고 깔끔하게 처리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 난이도, 자재 비용, 방문 거리 등을 기준으로 산정됩니다. 기본 출장비에 작업별 표준 단가를 더해 견적이 계산됩니다. 정확한 금액은 고객님께서 요청하신 내용을 확인 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 주방 수전 교체(약 1시간 소요), 하수구 막힘 뚫기(약 30분~2시간 소요)가 있습니다. 작업 내용에 따라 소요 시간이 달라지며, 대부분 당일 내에 처리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일 부위에 문제가 재발할 경우 1개월 이내에는 무상으로 A/S를 제공합니다. 자재 불량이 아닌 고객 과실로 인한 문제나 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 자세한 사항은 상담 시 안내해 드립니다.
