질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 문구와 사용 목적, 작품 크기, 분위기, 색감, 납기일을 상담합니다. 상담 후 견적을 안내드리며, 결제 확인 후 시안을 협의하고 작품 제작을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

붓펜·먹글씨·수채화 캘리그라피 작품을 제작합니다. 선물용 액자, 카드, 엽서, 기념일 문구, 감사·축하 메시지, 인테리어 작품,성경 말씀 등 용도에 맞게 제작해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문구의 길이, 작품 크기, 사용 재료, 수채화나 그림 추가 여부, 액자와 포장 여부, 제작 기간에 따라 견적이 달라집니다. 상담 후 정확한 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 선물용 액자 작품, 카드와 엽서, 수채화가 함께 들어간 캘리그라피 작품 등을 제작했습니다. 간단한 문구 작품은 보통 3일, 수채화나 액자가 포함된 작품은 7일 정도 소요되며 작업 내용과 배송 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

맞춤 제작 작품은 제작이 시작된 이후 단순 변심으로 인한 취소 및 환불이 어렵습니다. 제작 전에는 상담을 통해 문구와 디자인을 확인하며, 작업 중 수정은 협의된 범위 내에서 가능합니다. 작품의 하자나 배송 중 파손이 확인된 경우에는 확인 후 재제작 또는 보완해드립니다.