질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문자, 전화, 사진으로 서비스 진행 전 서비스 환경 확인하여 일정조율 후 방문케어합니다. 모든 서비스는 예약에 의해서 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

침대 메트리스, 소파, 카페트 건식, 습식, 스팀청소 전문입니다. 입주 이사 청소도 병행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

메트리스, 소파, 카페트 규격에 따라 다릅니다. 상담과정에서 자세하게 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

메트리스 더블 건식, 습식, 스팀케어로 평균 2시간 정도 소요됩니다. 다만 오염정도에 따라 조금 다를 수 있으며, 진행상황을 수시로 설명드리고 있으니 참고하세요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약방문 당일 갑작스럽게 취소 시, 견적금액의 20%에 해당하는 금액의 취소 수수료가 발생하며, 서비스 완료 후 반드시 고객님의 검수가 선행되어야 합니다. 서비스 완료 후 불만족 하실 경우 2일 이내에 알려주시면 확인 검토하여 처리해드립니다. 환불규정은 없습니다.