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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전, 고객과의 상담을 통해 요구 사항과 목표를 정확히 파악합니다. 이후 디자인 방향을 설정하고, 예상 일정과 가격을 제시한 후, 디자인 작업을 시작합니다. 디자인 시안 검토 후 수정 작업을 거쳐 최종 결과물을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 인쇄물 디자인(현수막, 배너, 전단지, 카다로그 등)과 온라인 마케팅 디자인(SNS 홍보자료, 상세페이지 디자인, 영상 편집 등)을 전문으로 제공합니다. 고객의 필요에 맞춘 맞춤형 디자인을 제공하여 효과적인 마케팅을 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 작업의 범위, 난이도, 요구 사항에 따라 다르게 산정됩니다. 기본 디자인 작업의 경우 간단한 견적을 제공하고, 추가적인 수정이나 추가 작업이 필요한 경우에는 추가 비용을 안내드립니다. 자세한 내용은 상담 후 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 배너 디자인과 전단지 디자인이 있습니다. 배너는 요청사항 접수후 긴급으로 요청시 1시간 이내, 평균적으로 3시간 이내에 초안 송부드립니다. 전단지는 요청사항 접수 후 긴급으로 요청시 3시간 이내, 평균적으로 5시간 이내에 초안 송부드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업에 대한 수정 요청은 고객의 만족을 위해 최대한 반영하며, 추가 수정은 특별히 어려움이 있는 요청사항이 아닌이상 고객님이 요청할때까지 무한대로 수정 가능합니다. 자세한 사항은 작업진행하면서 안내드리도록 하겠습니다. 환불은 작업이 시작되기 전까지 가능합니다. 작업 후에는 진행된 디자인에 대한 환불이 불가합니다.