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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청 및 상담 - 서비스를 시작하려면 먼저 우리와 연락하여 여행 요청을 해주셔야 합니다. 이 요청은 여행 일정, 관심사, 예산, 그리고 특별한 요구사항 등을 포함해야 합니다. - 여행 상담사 또는 맞춤여행 전문가와 상담을 진행하여 여행 목표와 선호사항을 논의합니다. 2. 목적지 및 일정 선정 3. 예산 및 가격 제안 4. 최종 일정 확정 5. 예약 및 서비스 제공 6. 여행 전 정보 제공 7. 여행 진행 및 지원 8. 여행 후 평가 및 피드백 맞춤여행 서비스는 여행자의 선호와 요구를 최대한 수용하는 특별한 경험을 제공하기 위한 프로세스를 따릅니다. 고객님의 특별한 여행을 계획하고 실현하기 위해 노력하며, 필요한 모든 지원을 제공합니다. 언제든지 문의하시면 저희가 여행을 특별하게 만들기 위해 도울 준비가 되어 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 상담에 따라 제안드리고 고객이 선택한 여행 일정에 따라 여행 상품 및 서비스를 예약하고, 여행 날짜에 따라 여행자분들을 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 요청 및 정보 수집 2. 요청 분석: 3. 제안서 작성 4. 견적 제출 5. 협상 및 수정 6. 최종 합의 및 계약
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
통상 일본지역의 경우 1-2일이 소요되나 인원, 행사 내용에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤여행의 경우 진행과정에서 미리 해당팀의 특이사항에 대해 알림을 드리며, 진행과정에서의 as는 지속적으로 제공합니다.